電信重組,對消費(fèi)者有什么影響?從長遠(yuǎn)來看,電信市場競爭加劇最終是消費(fèi)者從中獲益。
對運(yùn)營商而言,如何進(jìn)行品牌內(nèi)涵的重新詮釋和重新定位,是在對市場發(fā)力之前最緊迫的一項工作,而在運(yùn)營商內(nèi)部,合理調(diào)整新老人員以及組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利整合,則是重組過程中最艱難的任務(wù)。
人員整合最復(fù)雜
根據(jù)“六合三”方案,整合是三大運(yùn)營商共同面臨的難題,其中又以人員的整合最為復(fù)雜。
從高管組成來看,雖然這次的高管調(diào)動,在“一把手”的安排上沒有2004年運(yùn)營商的高管輪崗徹底,三大運(yùn)營商的“一把手”全都保持不變,但副總裁變動規(guī)模前所未有。
中國電信新增了三位來自聯(lián)通的高管,中國網(wǎng)通的副總裁基本全部進(jìn)入中國聯(lián)通,中國移動也增加了來自鐵通的兩位高管、一位來自網(wǎng)通的高管以及一位來自聯(lián)通的高管。
“副總裁的變化意味著副總裁主管業(yè)務(wù)范圍的重新劃分以及副總裁的重新排序,不同領(lǐng)導(dǎo)的思路對公司的發(fā)展方向也有不同影響。”一位運(yùn)營商內(nèi)部人士表示。
高管調(diào)整只是這次重組方案中的一個方面,更困難的方案在于工作人員之間的調(diào)動和整合。
目前,中國電信的員工總數(shù)為42萬人,中國網(wǎng)通為20萬左右,中國移動為14.5萬,中國聯(lián)通也在10多萬的規(guī)模,中國鐵通為7.2萬。
由于中國移動并入中國鐵通之后,中國鐵通仍將作為全資子公司獨(dú)立運(yùn)營,因此在相當(dāng)一段時間內(nèi),中國移動的人員整合問題比較簡單。
相比之下,中國電信和中國聯(lián)通則比較復(fù)雜。根據(jù)重組方案,中國電信需要整合原中國電信員工、中國聯(lián)通C網(wǎng)員工,以及中國衛(wèi)通基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)三批人員;中國聯(lián)通則需要確定C網(wǎng)人員分拆名單,然后是與中國網(wǎng)通的整合。
“最困難的是確定哪些人員是C網(wǎng)相關(guān)人員。”中國聯(lián)通北京分公司的一位人士表示。一個籠統(tǒng)的統(tǒng)計顯示,至少有1/3的聯(lián)通員工屬于C網(wǎng)員工。
即使完成人員劃撥,人員之間的整合也需要相對較長的時間才能達(dá)到一個穩(wěn)定和平衡狀態(tài)。
